Vračila in reklamacije

Vračila in reklamacije

Vračilo blaga

V primeru spletnega nakupa ima kupec pravico, da v tridesetih dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek prevzema blaga (20,00€). Kupnino mora podjetje vrniti najkasneje v štirinajstih dneh po prevzemu blaga. Kupec ga lahko dostavi tudi na lastne stroške. Obrazec za odstop od pogodbe lahko najdete tukaj: KLIK.

Izdelki ne smejo biti sestavljeni, morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.

Artiklov, ki se izdelajo po naročilu, ni možno vrniti.

Reklamacije

Garancija na vse izdelke je 12 mesecev.

V kolikor pri prevzemu ali uporabi izdelka ugotovite nepravilnosti nas prosim pisno obvestite na info@kupipohistvo.si.

Reklamacijo podrobno opišite in priložite fotografije.

Težavo bomo odpravili v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 45 dni. Stroške prevzema in dostave reklamacijskih delov krije prodajalec.

V primeru neupoštevanja navodil za montažo in uporabo garancija ne velja.